Política de Privacidad

Última actualización: 24 de julio de 2024

En Lunkia, tu privacidad es nuestra máxima prioridad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestro servicio.

1. Información que Recopilamos

Información de la Cuenta: Cuando te registras, recopilamos tu dirección de correo electrónico, contraseña (hasheada) y número de teléfono.
Contenido del Usuario: Recopilamos la fotografía que cargas y el audio de tu voz durante la conversación. Estos datos son esenciales para proporcionar el servicio.
Datos de Pago: Los pagos son procesados por un tercero (ej. Stripe, PayPal). No almacenamos los detalles de tu tarjeta de crédito.

2. Cómo Usamos tu Información

Para Proporcionar el Servicio: Usamos tu foto y audio para generar el video animado. Tu correo electrónico se utiliza para la autenticación de la cuenta y la verificación. Tu número de teléfono se usa para la seguridad de la cuenta.
Para Comunicarnos Contigo: Podemos usar tu correo electrónico para enviarte notificaciones sobre tu cuenta o actualizaciones importantes del servicio.
Para Mejorar Nuestro Servicio: Podemos analizar datos de uso de forma anónima para entender cómo se utiliza nuestro servicio y cómo podemos mejorarlo.

3. Cómo Compartimos tu Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines de marketing. Compartimos datos únicamente con los siguientes fines:

Proveedores de Servicios de IA: Enviamos tu foto y el audio generado por la IA a proveedores de modelos de inteligencia artificial (como Google) para la animación del video. Estos proveedores están obligados por sus propias políticas de privacidad.
Pasarelas de Pago: Compartimos la información necesaria con nuestros procesadores de pago para completar tu transacción.
Obligaciones Legales: Podemos divulgar tu información si así lo exige la ley.

4. Almacenamiento y Seguridad de Datos

Utilizamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger tu información. Tu contraseña se almacena de forma segura utilizando hashing. Las fotos y audios se eliminan de nuestros servidores temporales después de que el video ha sido generado y entregado con éxito. El video final se almacena de forma segura y puedes solicitar su eliminación.

5. Tus Derechos

Tienes derecho a acceder, corregir o eliminar tu información personal. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y todos los datos asociados contactando a nuestro soporte.

6. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad. Te notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva política en esta página.